한국철도시설공단(이사장 강영일)은 충청북도 청주에서 열린 제43회 전국품질분임조 경진대회(8.28∼9.1)에서 8년 연속 대통령상(금상1 · 은상 1· 동상 2)을 수상했다고 밝혔다.
본 대회는 품질향상을 촉진하기 위해 1975년부터 매년 개최되고 있으며, 이번 43회 행사는 국가기술표준원, 충청북도, 청주시가 공동 주최하고 한국표준협회가 주관하였다.
전국 17개 시·도 예선대회를 거친 우수 품질분임조 약 300개 팀과 참가기업의 임직원, 참관인 등 8,000여명이 참석하였다.
공단은 10개 부문 가운데 4개 부문(사무간접, 자유형식, 상생협력, 안전품질)에 참가하여 업무효율성 향상·고객만족·중소기업과의 상생·철도안전 등 경영혁신과 상생협력 사례를 발표했다.
사무간접 부문(금상)에서는 법무 프로세스 개선으로 내규·소송·자문 업무처리 시간을 30% 단축하여 연간 13억 원의 예산절감 사례를 발표하였으며,
자유형식 부문(은상)에서는 공단의 부서 간 협업을 통한 문제점해결활동(REFORM)을 통해 국유재산 운영 프로세스 개선으로 환경 민원건수 감소와 고객만족도를 향상시켜 연간 2억 2천만 원 예산절감 사례가 다루어졌다. ※ REFORM(Research·Experiment·Feed-back·Observation·Rule·Monitoring) : 공단 업무 특성을 고려해 개발한 개선활동 프로세스로 부서 간 협업을 통해 개선대상과제를 선정하고 문제점을 명확하게 분석하여 개선을 유도하는 적극적 활동.
상생협력 부문(동상)에서는 중소기업과의 상생을 통한 Win-Win 전략으로 인도네시아 자카르타 LRT 1단계 사업을 수주한 사례 발표로 참관인들의 큰 호응을 얻었다. ※ LRT(Light Rail Transit) : 경전철을 말하며, 지하철, 전철보다 가벼운 전철로 주로 도시구간을 운행하며 수송능력이 우수하고 건설비와 인건비가 적게 든다는 장점이 있다.
안전품질 부문(동상)에서는 운행선 인접공사 위험요인 개선으로 철도사고 건수를 50%이상 감소시키고 열차 운행선 작업안정성 향상으로 철도이용객의 교통안전에 기여한 사례를 공유했다. 강영일 이사장은 “임·직원의 지속적인 경영혁신으로 대통령상 8년 연속 수상이라는 큰 결실을 이루었다”며, “이를 계기로 대국민 서비스 향상을 통해 철도의 공공성을 강화하고, 사회적 가치를 실현하는 공공기관이 되겠다”고 말했다.
한편, 이번 대회에는 일·가정 양립을 위한 가족 초청행사를 진행하여 대회 참가자 가족들이 대회를 참관하고 응원하는 뜻깊은 시간을 갖고, 직원들의 애사심과 자부심을 향상시키고 직장문화 이해를 통한 가족친화 일터문화를 확산하는데 기여하였다.
